Obchodní podmínky

Platné od 8. 10. 2026

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vztah mezi prodávajícím, kterým je Libor Webster, IČO 70374503, se sídlem Třešňovka č. ev. 101, 252 62 Horoměřice, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona (dále jen „prodávající“), a kupujícím při nákupu služeb nabízených na webu nogames.cz.

Předmětem smlouvy je podle objednávky:

• účast na čtyřdenním kurzu NoGames I nebo na navazujícím kurzu pro absolventy NoGames II Master, konaném v Praze a okolí (dále jen „kurz“),
• přístup k online kurzu NoGames, tedy záznamům kurzu dostupným online (dále jen „online kurz“),
• dárkový poukaz na kurz nebo online kurz (dále jen „poukaz“),
• individuální sezení koučinku nebo vztahového koučinku (dále jen „sezení“).

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je každá osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

Kurzu se může účastnit osoba starší 18 let. Účast osoby mladší 18 let je možná pouze s předchozím písemným souhlasem jejího zákonného zástupce zaslaným prodávajícímu před zahájením kurzu.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito OP ve znění platném a účinném v okamžiku odeslání objednávky.

Kurz, online kurz i sezení jsou vzdělávací a osobnostně-rozvojové služby. Nejsou lékařskou, psychologickou ani psychoterapeutickou péčí, nenahrazují vyšetření, diagnostiku ani léčbu a nejsou zdravotní službou ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách. Prodávající není psycholog ani psychoterapeut. Trpí-li účastník duševním onemocněním, je v psychiatrické či psychologické péči nebo užívá psychofarmaka, je povinen se před přihlášením poradit se svým ošetřujícím lékařem o vhodnosti účasti.

II. Sdělení před uzavřením smlouvy

V souladu s § 1820 občanského zákoníku prodávající sděluje, že:

a) náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby;

b) požaduje úhradu ceny předem, na základě výzvy k platbě (zálohové faktury) splatné před poskytnutím plnění;

c) ceny jsou uvedeny na webu nogames.cz; prodávající není plátcem DPH;

d) spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy za podmínek uvedených v čl. IV;

e) spotřebitel, který výslovně požádal o zahájení plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení, uhradí při odstoupení poměrnou část ceny odpovídající rozsahu plnění poskytnutého do okamžiku odstoupení;

f) stížnost nebo reklamaci lze uplatnit písemně na adrese sídla prodávajícího nebo e-mailem na info@selinstitute.cz;

g) subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz, e-mail: adr@coi.gov.cz, v souladu s § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

III. Smlouva

Smlouva vzniká odesláním objednávky nebo přihlášky na webu nogames.cz. Prodávající uzavření smlouvy neprodleně potvrdí e-mailem a zašle údaje k platbě.

Cena kurzu zahrnuje účast na kurzu, materiály, občerstvení a přístup do skupiny absolventů. Nezahrnuje ubytování ani dopravu.

Prodávající si vyhrazuje právo kurz zrušit z důvodu nenaplnění minimální kapacity nebo z důvodu vyšší moci (zejména nemoc lektora, živelná událost, úřední zákaz či jiná mimořádná okolnost, kterou nemohl ovlivnit ani předvídat). O zrušení kupujícího neprodleně informuje a nabídne mu náhradní termín, nebo vrátí zaplacenou cenu v plné výši.

Termín sezení se domlouvá individuálně e-mailem nebo telefonicky a je závazný po potvrzení oběma stranami.

IV. Odstoupení od smlouvy a storno podmínky

Spotřebitel má právo od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 občanského zákoníku). Pokud požádal o poskytnutí služby před uplynutím této lhůty, zejména přihlášením na termín, který začíná dříve, uhradí při odstoupení poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení. Bylo-li plnění se souhlasem spotřebitele zcela poskytnuto, právo na odstoupení zaniká.

Nad rámec zákona může kupující od smlouvy o účasti na kurzu odstoupit z jakéhokoli důvodu i později, za těchto podmínek:

• 14 a více dnů před zahájením kurzu: prodávající vrací zaplacenou cenu v plné výši;
• 7 až 13 dnů před zahájením kurzu: prodávající vrací 50 % zaplacené ceny;
• méně než 7 dnů před zahájením kurzu: cena se nevrací, kupující může účast bezplatně převést na jiný vypsaný termín.

Přihlášku na kurz lze kdykoli před jeho zahájením bezplatně převést na jiný vypsaný termín.

U online kurzu (digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči) právo na odstoupení zaniká okamžikem zpřístupnění obsahu, pokud k němu došlo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

Od koupě poukazu může spotřebitel odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud poukaz nebyl uplatněn.

Odstoupení je třeba zaslat e-mailem na info@selinstitute.cz. Pokud prodávající neodešle potvrzení o přijetí odstoupení, znamená to, že e-mail neobdržel. Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.

V. Dárkové poukazy

Poukaz lze uplatnit v době platnosti uvedené na poukazu, zadáním kódu poukazu v objednávce na webu nogames.cz. Po uplynutí platnosti nevyužitý poukaz propadá bez náhrady.

Poukaz pro více osob se uplatní najednou na jeden termín kurzu (u online kurzu pro uvedený počet příjemců); nevyužité místo propadá.

Jméno obdarovaného a věnování lze upravit, dokud poukaz není uplatněný ani propadlý.

VI. Reklamace

Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění, pokud kurz, online kurz nebo sezení nemá vlastnosti sjednané smlouvou nebo prezentované na webu nogames.cz. Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu, u kurzu a sezení nejpozději do 1 měsíce od jejich skončení. Prodávající reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Je-li reklamace uznána důvodnou, náleží kupujícímu podle povahy vady přiměřená sleva, náhradní plnění, případně právo odstoupit od smlouvy a na vrácení poměrné části ceny. Tímto řádem nejsou dotčena práva kupujícího podle občanského zákoníku.

VII. Platební podmínky

Ceny jsou uvedeny na webu nogames.cz; prodávající není plátcem DPH. Cena se hradí bezhotovostním převodem na základě výzvy k platbě zaslané e-mailem, splatné před zahájením kurzu, před zpřístupněním online kurzu nebo před vystavením poukazu. Místo na kurzu je rezervováno po přijetí platby. Doklad o zaplacení prodávající zašle e-mailem.

Je-li kupující v prodlení s úhradou, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit a uvolněné místo nabídnout jinému zájemci.

Platba za sezení se řídí domluvou s prodávajícím.

VIII. Práva a povinnosti účastníka

Kurz je určený lidem, kteří chtějí pracovat na svých vztazích a komunikaci. Není určený k řešení aktuálního zdravotního nebo psychického problému, který vyžaduje odbornou péči.

Účastník je povinen dostavit se na kurz bez vlivu alkoholu či jiných návykových látek a nekonzumovat je po dobu konání kurzu. Prodávající je oprávněn vyloučit z kurzu účastníka, který tuto povinnost poruší, nebo který svým jednáním závažně narušuje průběh kurzu či ohrožuje sebe nebo ostatní účastníky, a to bez nároku na vrácení ceny.

Účastníci jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních informacích a sdělených skutečnostech týkajících se ostatních účastníků, se kterými se seznámí v průběhu kurzu, a nepořizovat bez souhlasu ostatních zúčastněných osob žádné zvukové ani obrazové záznamy průběhu kurzu. Prodávající je oprávněn pořizovat fotografickou nebo video dokumentaci kurzu pro marketingové účely pouze v rozsahu a na základě souhlasu, který si od účastníků vyžádá samostatně.

Přístup k online kurzu je osobní. Záznamy kurzu jsou autorským dílem prodávajícího a není dovoleno je kopírovat, šířit ani zpřístupňovat třetím osobám.

IX. Odpovědnost

Kurz, online kurz i sezení jsou vzdělávacími programy osobního rozvoje. Nejsou zdravotní péčí a nenahrazují ji. Prodávající nenese odpovědnost za nesprávné pochopení nebo použití probíraných technik účastníkem mimo doporučený rámec.

Tímto ustanovením není dotčena odpovědnost prodávajícího za újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani za újmu na přirozených právech člověka, které se nelze předem vzdát ani ji smluvně omezit (§ 2898 občanského zákoníku).

X. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito OP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Znění těchto OP je pro smluvní strany závazné.

Libor Webster · info@selinstitute.cz · +420 775 577 140